Veelgestelde vragen

In de route naar jouw digitale lesmaterialen kan je (varianten van) onderstaande scherm te zien krijgen.

Route via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet):

Route via mijn.thiememeulenhoff.nl:

Om de toegang tot jouw lesmateriaal nog veiliger en betrouwbaarder te maken hebben wij een nieuw toegangssysteem. Door het invullen en bevestigen van jouw e-mailadres koppelen we het oude en nieuwe systeem aan elkaar.

We gebruiken een e-mailadres om de volgende redenen:

• een e-mailadres is gemakkelijk te onthouden
• je kunt bewijzen dat je eigenaar bent door een bericht te ontvangen
• extra beveiliging door tweefactorauthenticatie is mogelijk

Log je normaal in via de ELO van jouw school (via Kennisnet) dan zorgen wij er door het invullen van je e-mailadres voor dat je altijd en overal toegang kunt krijgen tot jouw digitale lesmaterialen, ook bij verstoringen in de onderwijsketen.

Je mag zelf weten welk e-mailadres je gebruikt. We raden je echter aan om je e-mailadres van school te gebruiken. Heb je dat niet? Gebruik dan bij voorkeur een e-mailadres waar je regelmatig gebruik van maakt. Belangrijk is dat je in het scherm waar om je e-mailadres wordt gevraagd altijd hetzelfde e-mailadres invult.

Log je in via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet)?
Je hoeft je e-mailadres dan maar één keer in te vullen.

Log je in via mijn.thiememeulenhoff.nl?
In enkele gevallen vragen we je e-mailadres nogmaals te bevestigen. Bijvoorbeeld:

• je maakt gebruik van een andere computer of internetbrowser
• je hebt de cookies van je internetbrowser verwijderd
• je hebt de afgelopen zes weken niet ingelogd
• je bevindt je in een ander land

Jouw e-mailadres wordt alleen gebruikt als kenmerk om jou mee te identificeren ten behoeve van toegang tot jouw digitale lesmaterialen. Jouw e-mailadres wordt nooit gebruikt voor commerciële – of marketingdoeleinden en wordt niet opgeslagen in een adressenbestand of CRM.

Zodra je je e-mailadres hebt ingevuld ontvang je een e-mail. In deze e-mail vind je een link waarop je moet klikken om je e-mailadres te bevestigen. Door te klikken op de link weten wij zeker dat dit jouw e-mailadres is. Zo weten we zeker dat alleen jij toegang kunt krijgen tot jouw digitale lesmaterialen.

Log je in via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet) of had je al een account bij mijn.thiememeulenhoff.nl dan krijg je acht dagen de tijd om jouw e-mailadres te bevestigen. In deze periode word je er bij iedere inlog aan herinnerd dat je je e-mailadres moet bevestigen, maar je kunt nog wel door naar je digitale lesmaterialen. Wanneer deze acht dagen zijn verstreken dan moet je je e-mailadres bevestigen om verder te gaan naar je digitale lesmaterialen.

Log je in via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet)?
Heb je jouw e-mailadres ingevuld en bevestigd? Dan is jouw toegangsroute daarna als vanouds. Er verandert niets.

Log je in via mijn.thiememeulenhoff.nl?
Zodra je jouw e-mailadres hebt ingevuld en bevestigd dan blijf je ingelogd in de Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving, net zoals je dat gewend bent van bijvoorbeeld Facebook of LinkedIn. Je hoeft dus niet meer iedere keer je gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Bewaar je inloggegevens echter wel. Je kunt deze nodig hebben als je inlogt via een andere computer of internetbrowser, als je je cookies hebt verwijderd, als je langer dan zes weken niet hebt ingelogd of als je in het buitenland bent. Moet je om één van deze redenen opnieuw inloggen? Dan kan je ook rechtstreeks naar http://mijn.thiememeulenhoff.nl.

Ja, nadat je je e-mailadres hebt opgegeven kom je terecht in een nieuwe Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving. De nieuwe omgeving lijkt erg op de oude omgeving. De rechtstreekse url naar deze nieuwe mijn-omgeving is http://mijn.thiememeulenhoff.nl.

Zorg dat je op een schoolcomputer altijd inlogt met jouw eigen Windows-, Apple-, of Chromebook-account. Aan dit persoonlijke account zijn jouw persoonlijke instellingen gekoppeld, waardoor anderen niet bij jouw lesmaterialen kunnen. Ga je weg bij de computer waar je op werkt? Zorg dan dat je je computer altijd vergrendelt.

Adviseer dat leerlingen/studenten op een computer thuis altijd een eigen Windows-, Apple-, of Chromebook-account hebben. Aan dit persoonlijke account zijn persoonlijke instellingen gekoppeld, waardoor broers of zussen niet bij elkaars lesmaterialen kunnen.

Heb je een leerling/student zonder eigen account op zijn/haar thuiscomputer? Geef dan als tip dat cookies in de internetbrowser verwijderd kunnen worden of geef aan dat er in een andere internetbrowser gewerkt kan worden dan waar broer of zus in werkt.

Een iPad is net als een telefoon een personal device. Werkt jouw school toch met gedeelde iPads? Dan zullen leerlingen/studenten voordat ze naar hun digitale lesmateriaal gaat enkele specifieke cookies moeten verwijderen. Dit kan als volgt:

1. Open Instellingen op je iPad en ga naar Safari.
2. Blader naar beneden en tik op Geavanceerd onderaan de pagina.
3. Tik op Websitedata. Het kan even duren voordat de lijst is opgehaald.
4. Je ziet nu de websites die je eerder hebt bezocht en die gegevens hebben vastgelegd. Selecteer Toegang.org en veeg over een regel dit cookie te verwijderen.

Je kunt thuis werken op de manier zoals je dat altijd doet. Je kunt thuis ook altijd inloggen op je digitale lesmaterialen via http://mijn.thiememeulenhoff.nl. Vul je e-mailadres in en ga aan de slag!

Wanneer je normaal gesproken inlogt via een systeem (een ELO) van jouw school dan wordt er gebruik gemaakt van een toegangsroute via Kennisnet. Ergens in de systemen van die toegangsroute kan een storing ontstaan. Wil je dan toch verder werken met jouw digitale lesmaterialen? Ga dan naar http://mijn.thiememeulenhoff.nl, vul je e-mailadres in en ga aan de slag!

In de nieuwe Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving - http://mijn.thiememeulenhoff.nl - vind je een link naar een pagina waar je je activeringscodes kunt inwisselen.