Je schoolportaal of ELO (Educatieve Leeromgeving) is de digitale omgeving waarin alles van school staat. Dus waar je lesrooster en cijfers staan, en waar je naar je lesmateriaal kunt. Veel gebruikte schoolportalen in het voortgezet onderwijs zijn bijvoorbeeld Magister, Somtoday en Itslearning. In het mbo kom je bijvoorbeeld Blackboard, Bundle en MBOWebshop tegen.

Je komt op dit scherm als de link naar je lesmateriaal in je schoolportaal niet (goed) werkt. Alleen de ICT-coördinator of leermiddelencoördinator van jouw school kan dit oplossen. Hij of zij moet dan het lesmateriaal met het juiste ISBN in het schoolportaal opnemen óf aan de leermiddelenleverancier vragen om het lesmateriaal correct te specificeren. 

Weet je niet wie de ICT-coördinator of leermiddelencoördinator bij jou op school is? Vraag dan je docent of hij dit aan een van hen wil doorgeven.

Zorg ervoor dat je altijd een eigen Windows-, Apple-, of Chromebook-account hebt. Aan dit persoonlijke account zijn je persoonlijke instellingen, je eigen lesmateriaal en je resultaten gekoppeld. Met een eigen account, kun je op een gedeelde computer werken zonder dat anderen bij jouw lesmateriaal komen.

Ga je weg bij de computer waarop je werkt? Zorg dan dat je je computer altijd vergrendelt.

• Verwijder cookies volgens dit stappenplan 
• Werk in privémodus of in een incognitovenster volgens dit stappenplan
• Werk in een andere browser (bijv. Chrome, Safari, Edge of Firefox)

Dit is wel een stuk lastiger want je moet dit elke keer opnieuw doen als je naar je lesmateriaal toe wilt. Een eigen account is dus echt aan te raden.

Klik na het inloggen met je e-mailadres in het licentieoverzicht op ‘activeringscode inwisselen’
Vul vervolgens jouw activeringscode in en klik op inwisselen
Je hebt nu toegang tot jouw lesmateriaal

We hebben je e-mailadres nodig om je toegang te geven tot je lesmateriaal. We koppelen dit e-mailadres aan jouw persoonlijke gegevens, resultaten en licenties. We gebruiken je e-mailadres alleen voor dit doeleinde.

• een e-mailadres makkelijk te onthouden is
• je via een e-mailbericht kunt bewijzen dat jij de eigenaar van het e-mailadres bent
• tweefactorauthenticatie mogelijk is via e-mail

We adviseren je het e-mailadres van school te gebruiken. Heb je geen school e-mailadres? Gebruik dan een e-mailadres dat je regelmatig gebruikt. Let op: gebruik altijd één en hetzelfde e-mailadres als je inlogt. 

Als je via een schoolportaal inlogt, hoef je je e-mailadres in principe maar één keer in te vullen.
In een enkel geval vragen we je je e-mailadres nogmaals te bevestigen. Bijvoorbeeld:

• als je gebruik maakt van een andere computer of internetbrowser
• als je de cookies van je internetbrowser hebt verwijderd
• als je de zes weken achter elkaar niet ingelogd hebt
• als je vanuit in een ander land inlogt

Ja dat mag. Het opvragen van een communicatie-id ten behoeve van toegang tot digitale lesmaterialen valt onder artikel 5.1 (b t/m e) van het Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy 3.0.

Zo controleren we of het e-mailadres dat je invult om in te loggen, ook jóuw e-mailadres is. Dit doe je door in de e-mail die je krijgt te klikken op de knop ‘Bevestig e-mailadres’.

Heb je al eerder ingelogd of heb je een account bij ThiemeMeulenhoff? Dan heb je een week de tijd om je e-mailadres te bevestigen. In deze periode kun je nog wel bij je lesmateriaal, maar krijg je bij elke inlogpoging een herinnering dat je je e-mailadres moet bevestigen.
Is die week voorbij, dan kun je niet meer bij je lesmateriaal zonder eerst te bevestigen. 

Log je voor het eerst in?
Dan moet je eerst je e-mailadres bevestigen voordat je verder kunt naar de licentiepagina, waar je je activatiecode kunt invullen.

1. Checkcheckdubbelcheck of je je e-mailadres goed hebt ingevuld en geen tikfout hebt gemaakt. 
2. Controleer niet alleen je inkomende mail maar ook je ongewenste mail.
3. Ga opnieuw naar mijn.thiememeulenhoff.nl en vul opnieuw je e-mailadres in. 

Heb je alles goed gecontroleerd en heb je na een nieuwe inlogpoging nog steeds geen e-mail ter bevestiging ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice. 

In een enkel geval vragen we je je e-mailadres nogmaals te bevestigen. Bijvoorbeeld:

• als je gebruik maakt van een andere computer of internetbrowser<
• als je de cookies van je internetbrowser hebt verwijderd
• als je de zes weken achter elkaar niet ingelogd hebt
• als je vanuit in een ander land inlogt
  
  Let op: gebruik altijd één en hetzelfde e-mailadres als je inlogt.

Verwijder cookies volgens dit stappenplan 

Werk in privémodus of in een incognitovenster volgens dit stappenplan

De browser is de internetomgeving waarin je werkt, zoals Chrome, Safari, Edge of Firefox. Via je programma’s of apps kun je een andere browser openen. Volg dan de stappen om in te loggen in deze nieuwe browser.