Lock Digitale leeromgeving winkelwagen

Veelgestelde vragen

Wijziging toegangsroute digitale lesmaterialen ThiemeMeulenhoff

Om de toegang tot onze digitale lesmaterialen nog veiliger en betrouwbaarder te maken hebben wij een nieuw toegangssysteem. Met dit nieuwe systeem zorgen wij ervoor dat docenten, leerlingen en studenten die via de onderwijsketen inloggen op hun digitale lesmaterialen altijd toegang hebben tot hun lesmaterialen, ook bij verstoringen in de keten.

Vanaf dit najaar vragen wij alle docenten, leerlingen en studenten in het voortgezet - en middelbaar beroepsonderwijs een e-mailadres in te vullen in de toegangsroute naar het digitale lesmateriaal. Bij inlog via de toegangsketen is dit een éénmalige handeling. De wijziging vindt gefaseerd plaats tussen oktober 2019 en medio januari 2020. 

Meldingen en communicatie

Ik ben docent: hoe word ik op de hoogte gesteld van de wijziging in de toegangsroute?

Zodra de wijziging op jouw school wordt doorgevoerd krijg je als docent altijd eerst een melding op je scherm te zien. Leerlingen of studenten krijgen geen melding vooraf. Als docent kan je, indien gewenst, jouw leerlingen of studenten vooraf informeren.

Ik ben docent: mijn leerlingen of studenten hebben hun e-mailadres al ingevuld en ik nog niet. Hoe kan dat?

Heb je als docent geen gebruik gemaakt van de digitale lesmaterialen van ThiemeMeulenhoff in de week dat op jouw school de wijziging is doorgevoerd? Dan kan het zijn dat jouw leerlingen of studenten hun e-mailadres eerder invullen dan dat je dat zelf hebt gedaan. Dat is geen probleem. Zodra je naar de digitale lesmaterialen van ThiemeMeulenhoff gaat zal ook jij worden gevraagd je e-mailadres in te vullen.

Ik ben leerling of student: hoe word ik op de hoogte gesteld van de wijziging in de toegangsroute?

Als leerling of student word je niet vooraf op de hoogte gesteld van de wijziging. Op het moment dat op jouw school de wijziging in de toegangsroute wordt doorgevoerd krijg je een scherm te zien waarin je jouw e-mailadres moet invullen. Jouw docent is vooraf geïnformeerd.

Hoe zien de schermen eruit waarop ik mijn e-mailadres in moet vullen.

In de route naar jouw digitale lesmaterialen kan je (varianten van) onderstaande scherm te zien krijgen.

Route via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet):

Route via mijn.thiememeulenhoff.nl:

Overige vragen

Waarom moet ik mijn e-mailadres invullen?

Om de toegang tot jouw lesmateriaal nog veiliger en betrouwbaarder te maken hebben wij een nieuw toegangssysteem. Door het invullen en bevestigen van jouw e-mailadres koppelen we het oude en nieuwe systeem aan elkaar.

We gebruiken een e-mailadres om de volgende redenen:

  • een e-mailadres is gemakkelijk te onthouden
  • je kunt bewijzen dat je eigenaar bent door een bericht te ontvangen
  • extra beveiliging door tweefactorauthenticatie is mogelijk

Log je normaal in via de ELO van jouw school (via Kennisnet) dan zorgen wij er door het invullen van je e-mailadres voor dat je altijd en overal toegang kunt krijgen tot jouw digitale lesmaterialen, ook bij verstoringen in de onderwijsketen.

Welk e-mailadres moet ik invullen?

Je mag zelf weten welk e-mailadres je gebruikt. We raden je echter aan om je e-mailadres van school te gebruiken. Heb je dat niet? Gebruik dan bij voorkeur een e-mailadres waar je regelmatig gebruik van maakt.

Hoe vaak moet ik mijn e-mailadres invullen?

Log je in via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet)?
Je hoeft je e-mailadres dan maar één keer in te vullen.


Log je in via mijn.thiememeulenhoff.nl?
In enkele gevallen vragen we je e-mailadres nogmaals te bevestigen. Bijvoorbeeld:

  • je maakt gebruik van een andere computer of internetbrowser
  • je hebt de cookies van je internetbrowser verwijderd
  • je hebt de afgelopen zes weken niet ingelogd
  • je bevindt je in een ander land

Verandert er iets in mijn dagelijkse toegangsroute?

Log je in via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet)?
Heb je jouw e-mailadres ingevuld en bevestigd? Dan is jouw toegangsroute daarna als vanouds. Er verandert niets.


Log je in via mijn.thiememeulenhoff.nl?
Zodra je jouw e-mailadres hebt ingevuld en bevestigd dan blijf je daarna ingelogd in de Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving, net zoals je dat gewend bent van bijvoorbeeld Facebook of LinkedIn. Je hoeft dus niet meer iedere keer je gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Bewaar je inloggegevens echter wel. Je kunt deze nodig hebben als je inlogt via een andere computer of internetbrowser, als je je cookies hebt verwijderd, als je langer dan zes weken niet hebt ingelogd of als je in het buitenland bent.

Hoe verhoudt het e-mailadres zich tot het ECK-id?

Wanneer je inlogt via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet) dan blijven attributen uit de keten leidend. Het ECK-id fungeert (indien aanwezig) als primair identificatie-attribuut. Het e-mailadres wordt gebruikt voor identificatie wanneer je in geval van verstoringen in de keten toegang zoekt tot je digitale lesmaterialen.

Mag ThiemeMeulenhoff mijn e-mailadres opvragen?

Ja dat mag. Het opvragen van een communicatie-id ten behoeve van toegang tot digitale lesmaterialen valt onder artikel 5.1 (b t/m e) van het Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy 3.0.

Waar wordt mijn e-mailadres voor gebruikt?

Jouw e-mailadres wordt alleen gebruikt als kenmerk om jou mee te identificeren ten behoeve van toegang tot jouw digitale lesmaterialen. Jouw e-mailadres wordt nooit gebruikt voor commerciële – of marketingdoeleinden en wordt niet opgeslagen in een adressenbestand of CRM.

Ik moet mijn e-mailadres bevestigen. Wat betekent dit?

Zodra je je e-mailadres hebt ingevuld ontvang je een e-mail. In deze e-mail vind je een link waarop je moet klikken om je e-mailadres te bevestigen. Door te klikken op de link weten wij zeker dat dit jouw e-mailadres is. Zo weten we zeker dat alleen jij toegang kunt krijgen tot jouw digitale lesmaterialen.

Ik word gevraagd mijn e-mailadres te bevestigen, mag dat ook later?

Log je in via een systeem (een ELO) van jouw school (via Kennisnet) of had je al een account bij mijn.thiememeulenhoff.nl dan krijg je acht dagen de tijd om jouw e-mailadres te bevestigen. In deze periode word je er bij iedere inlog aan herinnerd dat je je e-mailadres moet bevestigen, maar je kunt nog wel door na je digitale lesmaterialen. Wanneer deze acht dagen zijn verstreken dan moet je je e-mailadres bevestigen om verder te gaan naar je digitale lesmaterialen.

Er is een storing in de onderwijsketen, hoe kan ik bij mijn lesmateriaal?

Wanneer je normaal gesproken inlogt via een systeem (een ELO) van jouw school dan wordt er gebruik gemaakt van een toegangsroute via Kennisnet. Ergens in de systemen van die toegangsroute kan een storing ontstaan. Wil je dan toch verder werken met jouw digitale lesmaterialen? Ga dan naar https://mijn.tm.toegang.org, vul je e-mailadres in en ga aan de slag!

Ik werk op een gedeelde schoolcomputer, hebben andere leerlingen, studenten of docenten nu toegang tot mijn digitale lesmaterialen?

Zorg dat je op een schoolcomputer altijd inlogt met jouw eigen Windows-, Apple-, of Chromebook-account. Aan dit persoonlijke account zijn jouw persoonlijke instellingen gekoppeld, waardoor anderen niet bij jouw lesmaterialen kunnen. Ga je weg bij de computer waar je op werkt? Zorg dan dat je je computer altijd vergrendelt.

Ik heb een broer/zus die op dezelfde computer werkt. Kan dat?

Zorg ervoor dat jij en jouw broer of zus allebei een eigen Windows-, Apple-, of Chromebook-account hebben. Aan dit persoonlijke account zijn jouw persoonlijke instellingen gekoppeld, waardoor jouw broer of zus niet bij jouw lesmaterialen kan.

Heb je geen eigen account op je computer? Verwijder dan de cookies in je internetbrowser of werk in een andere internetbrowser dan waar je broer of zus in werkt.

Ik werk op een gezamenlijke iPad. Kan dat?

Een iPad is net als een telefoon een personal device. Wil je toch een iPad delen met andere gebruikers, dan zal je voordat je naar je digitale lesmateriaal gaat enkele specifieke cookies moeten verwijderen. Dit kan als volgt:

  1. Open Instellingen op je iPad en ga naar Safari.
  2. Blader naar beneden en tik op Geavanceerd onderaan de pagina.
  3. Tik op Websitedata. Het kan even duren voordat de lijst is opgehaald.
  4. Je ziet nu de websites die je eerder hebt bezocht en die gegevens hebben vastgelegd. Selecteer Toegang.org en veeg over een regel dit cookie te verwijderen.

Ik werk normaal op school, maar wil soms thuis werken. Kan dat?

Je kunt thuis werken op de manier zoals je dat altijd doet. Je kunt altijd thuis inloggen op je digitale lesmaterialen via https://mijn.tm.toegang.org. Vul je e-mailadres in en ga aan de slag!

Ik log altijd in via mijn.thiememeulenhoff.nl. Verandert er iets voor mij?

Zodra je jouw e-mailadres hebt ingevuld en bevestigd dan blijf je ingelogd in de Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving, net zoals je dat gewend bent van bijvoorbeeld Facebook of LinkedIn. Je hoeft dus niet meer iedere keer je gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Bewaar je inloggegevens echter wel. Je kunt deze nodig hebben als je inlogt via een andere computer of internetbrowser, als je je cookies hebt verwijderd, als je langer dan zes weken niet hebt ingelogd of als je in het buitenland bent. Moet je om één van deze redenen opnieuw inloggen? Dan kan je ook rechtstreeks naar https://mijn.tm.toegang.org.

Verandert er iets aan mijn.thiememeulenhoff.nl?

Ja, nadat je je e-mailadres hebt opgegeven kom je terecht in een nieuwe Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving. De nieuwe omgeving lijkt erg op de oude omgeving. De rechtstreekse url naar deze nieuwe mijn-omgeving is https://mijn.tm.toegang.org.

Hoe wissel ik mijn activeringscodes in?

In de nieuwe Mijn.ThiemeMeulenhoff-omgeving - https://mijn.tm.toegang.org - vind je een link naar een pagina waar je je activeringscodes kunt inwisselen.

Het kan zijn dat je ondanks de informatie op deze pagina toch nog vragen hebt over de nieuwe toegangsprocedure bij ThiemeMeulenhoff. Aarzel dan niet en neem contact op met een van onze medewerkers van onze klantenservice.