Lock Digitale leeromgeving winkelwagen

Storingen en onderhoud

  • Landelijk onderhoud aan alle onderwijssystemen

    In verband met landelijk onderhoud aan alle onderwijssystemen zijn onze digitale leermiddelen (met uitzondering van basisonderwijs) niet of beperkt bereikbaar vanaf vrijdag 3 juli 16:00 tot zaterdag 4 juli 8:00.

  • 3-7 16:00 tot 4-7 12:00 uur: Onderhoud eDition

    Doordat er meer gebruik gemaakt wordt van de digitale leeromgeving eDition en om een goede beschikbaarheid en performance te kunnen blijven garanderen, voeren wij op vrijdag 3 juli van 16.00 uur tot zaterdag 4 juli 12.00 uur onderhoud uit. In deze periode is de digitale leeromgeving niet beschikbaar. Als het onderhoud eerder afgerond is, zal de leeromgeving eerder beschikbaar gesteld worden. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

  • Opgelost storing eDition: Pardon, er is iets mis gegaan

    3-7 10:15 uur: De storing is opgelost.

Probleem bij inloggen

Het lesmateriaal van ThiemeMeulenhoff is digitaal toegankelijk via je licentie. Bij sommige gebruikers kan er een probleem ontstaan bij het inloggen op de digitale leeromgeving. We lossen dit uiteraard graag voor je op. Verdere informatie over de inlogprocedures vind je hier.

Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze servicemedewerkers. De contactgegevens vind je hier.  

ICT-servicedesk

De medewerkers van de ICT-servicedesk zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur via de telefoonnummers: 

033 - 448 3000 algemeen
033 - 448 3800 primair onderwijs
033 - 448 3600 voortgezet onderwijs
033 - 448 3700 mbo, hbo en NT2

Hulp op afstand

Als je er echt niet uitkomt, kan een medewerker van de ICT-servicedesk op afstand met je meekijken op je computer. Hiervoor heb je wel TeamViewer-software nodig (gratis).

Ik wil hulp op afstand